Tehtävänkuva: eCommerce Manager
Ecommerce Manager vastaa verkkokaupan liiketoiminnallisesta kehittämisestä ja myynnin kasvattamisesta. Hän suunnittelee ja toteuttaa verkkokaupan strategiaa, optimoi asiakaspolkuja sekä huolehtii tuotevalikoiman, kampanjoiden ja konversioiden toimivuudesta.
Rooli yhdistää liiketoimintaosaamisen, datalähtöisen päätöksenteon ja digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämisen. Ecommerce Manager toimii usein linkkinä markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun ja teknisten tiimien välillä varmistaen, että verkkokauppa toimii tehokkaasti ja vastaa asiakkaiden tarpeisiin.
Tehtävässä onnistumisen avaimet:
Selkeä verkkokauppastrategia: Johdat myynnin kasvua tavoitteellisesti ja datan pohjalta
Asiakaskokemuksen optimointi: Kehität sujuvia ostopolkuja ja konversioprosenttia
Tuote- ja kampanjahallinta: Varmistat valikoiman, hinnoittelun ja promootioiden toimivuuden
Analytiikkaosaaminen: Seuraat myyntiä, käyttäjädataa ja konversiota mittareiden avulla (esim. GA4, BI-työkalut)
Monikanavainen yhteistyö: Toimit tehokkaasti eri tiimien ja kumppaneiden kanssa
Jatkuva kehittäminen: Pidät verkkokaupan kilpailukykyisenä teknologian ja kuluttajakäyttäytymisen muuttuessa
